Zara je saopštila da povlači određeni proizvod sa tržišta Srbije jer ne zadovoljava standarde bezbednosti. Reč je o stolici iz ponude ZARA HOME, koja predstavlja potencijalni rizik za korisnike, javlja B92.net.
Zara je saopštila da povlači određeni proizvod sa tržišta Srbije jer ne zadovoljava standarde bezbednosti. Reč je o stolici iz ponude ZARA HOME, koja predstavlja potencijalni rizik za korisnike, javlja B92.net.
Povlače se stolice sa kodovima artikala 2628/073/305 i 2629/073/305, jer postoji opasnost od prevrtanja. Model ima metalni ram u senf nijansi, rotirajući mehanizam, točkiće i mogućnost podešavanja visine. Jastuk, naslon i rukohvati presvučeni su pamučnim lanom sa prugama, a proizvod stiže u dva dela – sedište i postolje – radi lakšeg sklapanja.
Kupcima koji poseduju ovu stolicu preporučuje se:
da odmah prestanu sa korišćenjem stolice;
da kontaktiraju korisnički servis ili posete najbližu Zara prodavnicu kako bi izvršili povraćaj i dobili puni iznos novca.
Račun nije neophodan za reklamaciju, a u slučaju dostave na kućnu adresu, kompanija će samostalno kontaktirati kupce radi organizacije povraćaja.
Zara naglašava da je bezbednost potrošača njihov prioritet i da se za dodatne informacije može obratiti korisnička podrška ili posetiti zvanični sajt kompanije.
